Technische Hilfe für den Umgang mit unseren Internetseiten |
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| Brauchen Sie schon mal Anwenderhilfen an Ihrem PC? Probleme mit der Internetverbindung? Kein Problem! Unser Webmaster zeigt Ihnen in nebenstehendem Videoclip, wie Sie alle Fehlermeldungen schnell und einfach ausschließen können! Kinderleicht! |
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Media Player Test | Testen Sie mit dieser Seite, ob Ihre Browser die aktuellen Mediadateien unterstützt. Wenn nicht, müssen Sie entweder aktive Steuerelemente ihres Browsers aktivieren, oder installieren. Mehr dazu finden Sie in Ihrem Browserfenster unter Extras oder Einstellungen. |
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| Problem: Ihr Browser zeigt keine flash-Animationen an. Lösungsweg: 1. Den defekten Adobe-Flashplayer mit dem original Deinstallationsprogramm entfernen, hier der Link << uninstall >>. Bitte glauben Sie uns, das Entfernen der Systemeinträge funktioniert nur mit diesem Uninstaller! 2. Diesen Adobe Flashplayer runterladen: Hier die Version für Microsoft Internet Explorer <<10.2.161.22 IE>> bzw. hier die Version für Mozilla, Fire Fox und Opera <<10.2.161.22 MF>>. Anmerkung: Stand 10.11.2010 wird auf der deutschen Seite von adobe.com nur die Version 10.1.102.64 angeboten. Leider kann man auch mit dieser Version unter Vista & Windows 7 keine flash Animationen mehr sehen, deshalb haben wir Ihnen die neusten Flashplayer von Adobe Int. hier zusammengestellt. Leider hilft dieser Flashplayer nicht bei dem Browser Google Chrom.. |
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| Problem: Barcodes werden nicht als Strichcode angezeigt. Grund: In Ihrem Windows System ist die Schriftart (Font) EAN nicht installiert. Fehlerbehebung: sinnvoll/mittelschwer/ungefährlich (ca. 3 Minuten) Benutzerebene: Administrator. Lösungsweg: Laden Sie sich die Datei <<EAN T090.tt>> in ein temporäres Verzeichnis. Danach die Datei manuell mit rechtem Mausklick in den Pfad C:\Windows\Fonts kopieren. Browser (Internet Explorer/Mozilla) schließen und neu starten - danach können Sie EAN-Barcodes als Strichcode lesen. |
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| Problem: pdf-Dateien werden nicht im Browser angezeigt. Grund: Ein Programm zum Lesen von pdf-Dokumenten ist nicht installiert, oder eingebunden. Fehlerbehebung: sinnvoll/einfach/ungefährlich (ca. 1 Minute). Benutzerebene: Administrator Lösungsweg: Nutzen Sie den Button links und laden sich den aktuellen Adobe Reader herunter. Die Installation läuft automatisch, Sie werden menuegeführt. |
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